Ако сте копирайтър, то със сигурност трябва да имате портфолио. То е критерият, по който вашите бъдещи клиенти ще ви съдят. Доброто портфолио само по себе си няма да ви гарантира намирането на клиенти, но без него ще ви е трудно да покажете какво можете – и защо трябва да ви наемат.

В тази статия ще ви дам съвети за това как да направите добро копирайтърско портфолио. Те идват от моя собствен опит и са подходящи както за начинаещи, така и за по-напреднали копирайтъри.

Най-важното, което трябва да помните, е, че продуктът сте самите вие. Портфолиото ви е рекламният текст, с който ще продадете себе си и уменията си на потенциалните си клиенти.

Как да направите копирайтърско портфолио от нулата

Ако едва сега започвате кариерата си на копирайтър, вероятно няма какво да сложите в портфолиото си. Не се плашете!

Ако сте учили копирайтинг, то сигурно сте работили по измислени казуси и проекти. Не се страхувайте да ги включите в портфолиото си – нищо че не са за истински брандове или кампании.

Ако пък сте самоуки, то измислете проекти сами!

Когато започнах да работя като копирайтър, нямах абсолютно никакъв опит освен този, натрупан в университета, а той не беше голям или вълнуващ.

Затова си харесах няколко реални реклами, изтрих оригиналния текст и написах чисто нов. След това сложих в портфолиото си оригиналните и измислените реклами едни до други. Добавих и примери от работата си като журналист. Там сложих само най-рекламните си статии (имах късмет, че бях писала такива).

Това, разбира се, не беше оптимален вариант, но показваше на бъдещите ми клиенти и работодатели следните неща:

  • Че умея да генерирам креативни решения на проблеми (проблемът в случая беше, че нямах реални проекти, които да покажа);
  • Че мога да пиша прилични рекламни текстове; и
  • Че не ме е страх да се хвърля в дълбокото и да пробвам нещо различно с риск да се изложа.

Всичко това оформих в простичък сайт и започнах да го изпращам до различни рекламни агенции. Скоро след това вече имах насрочени няколко интервюта за работа!

Разбира се, още по-добре ще е, ако успеете да си осигурите реални проекти. Можете да предложите безплатни копирайтинг услуги на приятели, които правят нов сайт или пускат нов продукт или услуга.

Бихте могли и да предложите про-боно работата си на някоя неправителствена организация, която няма бюджет за професионален копирайтър.

Продуктът сте вие, таргетирайте аудиторията си

Както вече казах в началото, целта на копирайтърското ви портфолио е да ви продаде пред вашите бъдещи клиенти и/или работодатели.

Опитайте се да опишете, ако ще дори и само в главата си, профилът на тези клиенти/работодатели. Какъв проблем искат да решат? Кои са факторите, по които ще изберат копирайтър? Какви са интересите им, какъв език използват? Какви визуални елементи харесват?

Как се прави копирайтърско портфолио

След това започнете работа по своето портфолио така, че то да говори на езика на вашата таргет аудитория. То трябва да покаже как вие ще им помогнете да решат проблема, който имат. Интегрирайте всички принципи на копирайтинга, които бихте използвали, ако рекламирахте бира, коли или прах за пране например.

Изградете личен бранд

Когато потребителите купуват даден продукт или услуга, те се влияят не само от самия продукт, а и от бранда, който производителят му е изградил.

Да речем, че си купувате телефон. Харесали сте си модел, който отговаря на всичките ви изисквания, ревютата за телефона са страхотни, цената е по джоба ви. Знаете обаче, че фирмата-производител на телефона вече е представила на пазара 3 други устройства, който се самозапалват и взривяват. Ще купите ли с леко сърце този телефон? Много е вероятно да се откажете от покупката заради репутацията на производителя.

* Всяка прилика с действителни лица и събития не е случайна.

Същото важи и за копирайтърите. Освен по текстовете ви, вашите потенциални клиенти ще ви съдят и по това какви хора сте, какъв е личният ви бранд. Затова е важно цялата информация, която хората могат да намерят за вас, да ви показва като добри професионалисти. Това включва профилите ви в социалните мрежи, впечатлението, което правите на живо, личния ви блог, препоръките от предишните ви работодатели (или липсата на такива) и прочее. Не забравяйте, че вашето представяне се простира много отвъд самото ви портфолио.

Опишете вашето уникално предложение за продажба

Както при всеки рекламен продукт, вашето портфолио трябва да ви представи в най-добрата ви светлина и да покаже уникалните ви качества. Ако рекламите на прах за пране например показват защо да изберете Ariel пред Bonux, вашето портфолио трябва да демонстрира защо някой да наеме именно вас, а не ваш колега.

Къде е най-голямата ви сила? Примери за уникално предложение за продажба (USP) на един копирайтър могат да бъдат кратките срокове на работа, специализацията в дадена област или индустрия или предлагането на услуги на рядък език като финландски например.

Дори да не можете да посочите нещо напълно уникално за вашата работа, опишете ясно и кратко какво предлагате на клиентите си. Ето един добър пример от портфолиото на български копирайтър:

Създавам уникално съдържание за уеб, което привлича потребителите и ги подтиква към желаните от вас действия (абонамент, покупка, etc.).

Изграждам – чрез текстове – разпознаваем образ на вашия продукт, услуга или марка и задавам подходящия тон на комуникация между тях и потребителите.

Правя SEO оптимизация на текстове, така че да са удобни и приятни за четене от хората и да се съобразени с изискванията на търсачките.

Структурирайте информацията добре

Част от работата ви на копирайтър е да боравите умело с архитектурата на информацията. Ако не структурирате добре портфолиото си, то как клиентите ще ви повярват, че ще подредите правилно рекламните им текстове?

Помислете за това как да разделите примерите от работата си: дали по индустрия и тип клиенти, дали по тип текст (напр. слоугъни, статии, лендинг страници и т.н.). Можете да подредите портфолиото си в секции и подсекции, но не забравяйте, че те трябва да следват определена логика. Важно е също така всяка част от портфолиото да се открива бързо и лесно вътре в него.

Избягвайте клишета

Ако напишете, че притежавате “добра езикова култура и въображение” или “умения в писането на уникални и творчески статии”, казвате неща, които на теория трябва да важат за всеки един копирайтър. Същото важи и за обещания от рода на “персонално отношение и качествено изпълнение”. Никой не иска да плаща за копирайтър с лоша езикова култура, липса на идеи и ниско качество на работата, нали?

Ако използвате фрази като “XXI век е времето, в което основното средство за онлайн комуникация е текстът”, показвате единствено, че сте добри в генерирането на т.нар. “маркетингов пълнеж”, тоест текст без стойност.

Не давайте обещания, които не може да изпълните

Скоро видях един копирайтър да обещава в портфолиото си “гаранция за качество и професионална компетентност”. Такова обещание не е непременно лошо, но лично аз не го давам на клиентите си, защото никога не съм абсолютно сигурна, че мога да го изпълня. Дори най-компетентните копирайтъри имат неуспешни текстове. От личен опит знам, че има кампании, които изглеждат страхотно и уж всичко е както трябва, но не постигат желаните резултати.

Една рекламна кампания се състои от много компоненти – дизайн, текст, таргетиране, използвани рекламни канали и прочее. Освен че тези елементи работят заедно, за тях отговарят различни хора с различни нива на уменията.

Разбира се, с A/B testing може да се определи дали един рекламен текст е по-ефективен от друг, но е почти невъзможно да се определи дали дадена кампания е успешна единствено и само заради доброто копи.

Именно затова препоръчвам да давате само обещания, които могат да бъдат изпълнени и измерени. Например: “Мога да пиша по 12 рекламни статии на месец”.

Съветвам ви да избягвате и смели твърдения като “100% доволни клиенти”. Макар че това може да се провери, едва ли някой ще се свърже с всичките ви клиенти, за да разбере дали са доволни и такова обещание звучи по-скоро като необоснована хвалба.

Опишете постигнатите резултати и дайте контекст за работата си

Вече споменах измерването на резултатите от работата си. Изключително важно е, когато показвате примери от досегашната си работа, да дадете контекст за тях и да посочите постигнатите резултати.

Как се прави копирайтърско портфолио

Винаги, когато това е възможно, описвайте накратко какво е било заданието от клиента, какви са били търсените резултати и какви резултати са постигнати. Така работата ви изглежда много по-убедително за бъдещите ви клиенти. Колкото по-ясни количествени измерители дадете, толкова по-добре. Например: “Целта на този имейл беше да достигне до 65% от потребителите на фирма Х. С помощта на subject line-a на съобщението, фирмата постигна 68% open rate”.

Тук отново правя забележката, че не винаги постигнатите резултати се дължат на текста. В примера с имейла, за open rate допринасят фактори като качество на списъка с клиенти, час на изпращане на имейла и други. И все пак, бъдете колкото може по-конкретни.

Разбира се, в никакъв случай не бива да посочвате такава информация без съгласието на клиента. Така рискувате без да искате да споделите публично конфиденциални данни. И като говорим за това…

Вземете съгласие за проектите от клиентите

Преди да сложите даден проект в портфолиото си, уверете се, че клиентът, възложил проекта, е съгласен. Така ще си спестите потенциални неприятни ситуации, в които можете да загубите иначе щастливи клиенти.

Ако клиентът е доволен от работата ви, едва ли ще ви откаже. Ако пък е недоволен, то въпросният проект просто няма място в портфолиото ви.

Показвайте работата си избирателно

Съгласието от клиента не трябва да е единствения критерий, по който да изберете кои проекти да покажете. Важно е в портфолиото си да наблегнете на качеството, а не на количеството.

Бъдете внимателни и за егото си – често проектите, които ви харесват най-много, не са тези, които са постигнали най-добри резултати. Водете се от правилото, че клиентите ви търсят едно основно нещо: повече продажби. Моят съвет е да подберете такива примери, които можете да подплатите със статистика за постигнатите резултати.

Оформете всичко красиво

Вече споменах, че структурата на информацията в портфолиото ви е много важна. Не по-малко внимание трябва да отделите и на оформлението.

Ако сте добър копирайтър, то знаете, че визуалните елементи въздействат и съзнателно, и подсъзнателно. Дори и най-качествените текстове ще бъдат пренебрегнати, ако са представени мърляво.

Не забравяйте автиобиографията си

Не е задължително да добавите автобиографията си към своето портфолио, но това спомага за изграждане на цялостния ви имидж. А и нека бъдем честни – много клиенти и работодатели искат да видят автобиографията ви, дори когато го правят просто по навик.

Можете да дадете и линк към профила си в LinkedIn и други професионални мрежи, ако имате такива.

Изберете правилната платформа

За разлика от дизайнерите например, копирайтърите са пренебрегнати откъм платформи, направени специално за техните портфолиа. Въпреки това има много различни платформи и софтуерни решения, които можете да използвате – ще опишем част от тях в отделна статия съвсем скоро.

Включете списък с отзиви от доволни клиенти

Така наречените testimonials, или отзиви от клиенти, са чудесен инструмент, който да завърши имиджа ви на добър и благонадежден специалист. Не е нужно да имате много отзиви – дори само 2-3 такива от подбрани клиенти ще ви помогнат по-лесно да намирате клиенти.

Задължително посочете името и длъжността/фирмата на клиента, чийто отзив слагате в портфолиото си, а още по-добре е да има и снимка. Анонимните testimonials ще имат по-скоро обратен ефект, защото клиентите ви ще ги възприемат като фалшиви.

Сложете координати за контакт

“Ама разбира се, как иначе!”, сигурно си мислите тук, но ще се изненадате колко често копирайтърите забравят за тази стъпка.

Как се прави копирайтърско портфолио

Няма значение дали ще използвате специален формуляр за контакти, или просто ще сложите имейла и телефона си. Важното е потенциалните ви клиенти да могат да се свържат с вас бързо и лесно.

Актуализирайте съдържанието редовно

Колкото по-актуални примери от работата ви се виждат във вашето портфолио, толкова по-добре. Не е нужно да актуализирате проектите си всеки ден или всяка седмица, но обновяване веднъж на 2-3 месеца е препоръчително.

Заключение

Сигурно сте чували народната пословица “Обущарят бос ходи”. Не бъдете обущари без обувки или копирайтъри с лоши/никакви портфолиа.

Това е най-важният проект във вашата кариера. Отделете му време и се постарайте, дайте всичко от себе си да създадете най-добрият рекламен продукт, който да продава вас като копирайтър. Успех!